Política de Privacidade
Última Atualização: 29/10/2024
Quem Somos
Bem vindo(a) a Hakai Security. Nesta página, apresentamos nosso Aviso de Privacidade, que possui todas as informações necessárias para o nosso Titular entender como utilizamos os seus Dados Pessoais na utilização do nosso site e serviços, sempre em conformidade com os requisitos da legislação vigente.
Para melhor compreensão deste Aviso de Privacidade, a sessão Termos Definidos e Interpretação define os termos iniciados com letras maiúsculas, assim como as regras de interpretação aplicáveis.
Atenção! Este Aviso de Privacidade não se aplica a informações coletadas e processadas por terceiros, incluindo sites, aplicativos ou outro conteúdo que possa ser acessível por meio ou vinculado a este site.
Coleta de Dados Pessoais
Poderemos Tratar Dados Pessoais:
- Fornecidos diretamente pelo nosso Titular, durante o contato com Hakai, através do preenchimento de formulários;
- Nós coletamos Dados Pessoais para fins de fechamento de contrato com nossos clientes. Essas informações são essenciais para a formalização do nosso relacionamento e para garantir que possamos fornecer os serviços solicitados de forma adequada. Além disso, são tratados com total confidencialidade e utilizados apenas para a finalidade mencionada, em conformidade com nossa política de privacidade;
- Coleta de Dados Pessoais automaticamente, quando utilizado o nosso site, por meio de tecnologias que possam nos ajudar a identificar o nosso Titular;
Categoria de Dados Pessoais
Dados cadastrais: nome completo, número do CPF e cargo, dentre outras informações que poderão ser solicitadas, inclusive em campos de cadastro, para viabilizar a prestação de atendimento pela Hakai;
Dados de contato: aqueles que auxiliem a Hakai a contatar indivíduos com fins de atendimento ou estabelecer um contrato, como por exemplo, números de telefone e e-mail;
Dados de navegação: identificadores relacionados a cookies, web beacons ou tecnologias semelhantes que possuam a capacidade de identificar você, seus dispositivos e navegadores. Para saber detalhadamente como utilizamos cookies e/ou limitar a coleta de cookies por nosso site, consulte nosso Aviso de Cookies e Preferências de Cookies, no rodapé do nosso site;
Utilização de Dados Pessoais
Todos os Dados Pessoais coletados pela Hakai são Tratados de forma ética e conforme os mais confiáveis padrões de segurança e confidencialidade, de acordo com a legislação e regulamentação aplicável.
A seguir detalhamos as principais Bases Legais e finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais acima indicados:
- Para a execução de seu contrato conosco e/ou procedimentos preliminares a ele relacionados: poderemos Tratar seus Dados Pessoais para cumprir o contrato que firmamos com os nossos Clientes – ou para a análise de viabilidade de eventual relacionamento.
- Para o cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias: A Hakai Tratará seus Dados Pessoais com a finalidade de cumprir eventuais exigências legais e regulatórias previstas.
- Para a defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: podemos Tratar seus Dados Pessoais para eventual defesa de nossos direitos e interesses em quaisquer tipos de conflitos, especialmente ações judiciais e demandas administrativas ou arbitrais, inclusive nas tratativas de reclamações realizadas através de nossos canais de ouvidoria.
- Para atender nosso Legítimo Interesse: A Hakai poderá vir a Tratar seus Dados Pessoais com base em seu legítimo interesse, sempre de acordo com os requisitos e limites legais para esse tipo de Tratamento. As atividades baseadas no legítimo interesse podem envolver a utilização de Dados Pessoais para:
- Responder a solicitações e/ou reclamações realizadas em nossos canais de atendimento e/ou em meios públicos;
- Realizar aferições internas necessárias para a correta prestação de nossos serviços;
- Conceder benefícios em campanhas promocionais e/ou em nossas ações;
Vale lembrar que quando a Hakai realizar Tratamentos de Dados Pessoais com base no seu legítimo interesse, este ocorrerá sempre no limite da sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Compartilhamento dos Dados Pessoais
Autoridades públicas: em casos específicos, poderemos compartilhar seus Dados Pessoais para cumprir com nossas obrigações legislativas e regulatórias;
Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da Hakai, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos; ou
Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição;
Cookies
São pequenos arquivos que ficam armazenados nos navegadores após o usuário acessar um site. Os cookies possibilitam o reconhecimento do dispositivo e tornam possível diversas atividades durante a navegação pelo site, melhorando a experiência do usuário.
A Hakai utiliza somente cookies de sessão e temporários que são necessários para o correto funcionamento do nosso site, responsáveis, por exemplo, pela manutenção de sessões ativas. São descartados após o encerramento da sessão, isto é, após o usuário fechar o navegador.
Esses cookies não identificam os usuários e você pode optar por bloqueá-los diretamente no navegador.
Os navegadores permitem ao usuário aceitar, recusar ou desabilitar cookies, especificamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador. Caso siga pelas próprias configurações do navegador, deverá configurá-los através do menu “opções” ou “preferências” ou instalar plug-in que realize essa funcionalidade.
Se optar por recusar a utilização de cookies estritamente necessários, avisamos que alguns recursos do nosso site podem não funcionar adequadamente. No que se refere aos cookies de marketing e de análise, ao entrar no nosso site irá se deparar com pop-up de gestão de cookies, na qual permitirá também que você, visitante do site, realize o controle sob quais dos cookies deseja aceitar ou recusar.
Segurança e Confidencialidade dos Dados Pessoais
Na Hakai, a segurança dos seus Dados Pessoais é levada a sério! Compreendemos a importância da privacidade e nos comprometemos a proteger as informações que você nos confia.
O Tratamento de Dados Pessoais é realizado utilizando ferramentas de tecnologia da informação homologadas, seguindo procedimentos organizacionais que incluem a limitação de acessos aos bancos de Dados Pessoais, dentre outros meios alinhados aos objetivos estabelecidos em nossas políticas e diretrizes internas de segurança da informação. Além disso, nossos colaboradores são treinados em práticas de segurança e conscientes da importância de tratar seus dados com a máxima confidencialidade.
Ao compartilhar suas informações conosco, pode ter a certeza de que elas serão tratadas com o maior respeito e cuidado. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de segurança ou sobre como protegemos seus dados pessoais, nossa equipe estará sempre à disposição para ajudá-lo.
Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
Nos casos em que estivermos atuando como Controladores dos seus Dados Pessoais, a Hakai fará o possível para garantir o cumprimento de seus direitos aplicáveis, conforme Artº 18 previsto na LGPD, respeitados sempre os limites impostos pelas Normas.
Você poderá exercer seus direitos de forma facilitada através do nosso canal de contato com o Encarregado: [email protected].
Canal de Contato com o Encarregado
Em caso de dúvidas, reclamações ou denunciar o descumprimento deste Aviso, o Titular pode entrar em contato com o nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais, por meio do e-mail abaixo:
- Nome do Encarregado: Rafaelly Galossi
- E-mail de contato com o Encarregado: [email protected].
Alteração do Aviso de Privacidade
Este Aviso de Privacidade está sujeito a eventuais alterações e atualizações pela Hakai, a qualquer tempo, para permitir a contínua melhoria dos nossos serviços e fornecer cada vez mais transparência.
Em caso de alterações relevantes, será dada publicidade no nosso site.
Termos Definidos
Os termos abaixo descritos, quando aqui utilizados e na extensão máxima permitida pelas Normas, terão os significados previstos abaixo:
Cliente: pessoa jurídica que contrata os serviços da Hakai;
Contrato: significa os instrumentos jurídicos que regem a relação da Hakai com o Cliente;
Controlador: significa a pessoa, natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as principais decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais;
Dado Pessoal: significa qualquer informação que seja capaz de identificar um Titular de Dados (conforme definido abaixo, de forma direta ou indiretamente), conforme a legislação vigente. Neste Aviso de Privacidade, serão tratados como “Dados” ou “Dados Pessoais” todas as informações que se refiram a um Titular de Dados;
Dado Pessoal Sensível: corresponde aos Dados Pessoais que dizem respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referente à saúde ou à vida sexual, genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Encarregado: significa a pessoa física ou jurídica, designada pela Hakai para responder internamente por questões relacionadas à proteção de Dados Pessoais, inclusive na intermediação do contato com autoridades competentes e Titulares de Dados Pessoais.
Contato: Meio de contato com o Encarregado de Dados;
Operador: significa a pessoa, natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador;
Titular: significa a pessoa física a que se refere um Dado Pessoal, conforme legislação vigente.
Tratamento: significa toda operação realizada com Dados Pessoais, tais como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.